Gizlilik ve Aydınlatma Metni

İşletme Kasam, kafe ve restoranların menü, sipariş ve kasa işlemlerini yürüttüğü bir yazılımdır. Menüyü kullandığın işletme veri sorumlusudur; verilerini o toplar ve kullanır. İşletme Kasam ise bu verileri yalnızca işletme adına saklayan ve işleyen veri işleyendir. Kendi pazarlamamız için müşteri verilerini kullanmayız.

• Sadakat kartı müşterileri: ad, telefon numarası, kart PIN'inin geri çevrilemez şifreli özeti, kazanılan damgalar ve bedava ürün kullanım geçmişi.
• İşletme sahibi ve personel: ad, e-posta ya da kullanıcı adı, rol bilgisi.
• İşletme kayıtları: masa, menü, sipariş ve adisyon bilgileri, ödeme türü (nakit / kart). Kart numarası gibi ödeme bilgileri hiçbir şekilde alınmaz ve saklanmaz.
• Teknik kayıtlar: oturum çerezi ve hizmetin güvenliği için tutulan sunucu kayıtları. Reklam veya takip çerezi kullanılmaz.

Sadakat kartında ad ve telefon numarası; kartını tanımak, damgalarını doğru hesaba işlemek ve bedava hakkını kasada doğrulamak için işlenir. Bu veriler, programa katılmanla kurulan sözleşmenin ifası kapsamında işlenir (6698 sayılı KVKK m.5/2-c). Sipariş ve adisyon kayıtları işletmenin kendi ticari faaliyetini yürütmesi için tutulur.

Sana reklam ya da kampanya SMS'i gönderilmez, numaran üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Veriler yalnızca hizmetin çalışması için kullandığımız altyapı sağlayıcılarında barındırılır: uygulama sunucusu (Vercel) ve veritabanı (Supabase). Sunucular Avrupa Birliği içinde, Frankfurt bölgesinde konumludur. Bunun dışında, yasal bir zorunluluk olmadıkça hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz.

• Sadakat kartı bilgileri, kart silinene ya da işletme programı kapatana kadar saklanır.
• Kartını sildirdiğinde ad, telefon ve damga geçmişin kalıcı olarak silinir; geçmiş adisyonlarla bağlantısı kopar.
• Sipariş ve satış kayıtları, işletmenin muhasebe ve mevzuat ihtiyacı süresince işletme tarafından saklanır.

• Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
• Kart PIN'leri ve personel şifreleri geri çevrilemez biçimde şifrelenerek saklanır, kimse göremez.
• Her işletme yalnızca kendi verisini görür; bu kural veritabanı seviyesinde zorunlu tutulur.
• PIN'in 5 hatalı denemeden sonra 15 dakika kilitlenir.

KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Sadakat kartınızın silinmesi için kartı açtığınız işletmeye başvurmanız yeterlidir; işletme, kaydı panelinden anında siler.

İşletme Kasam'a ulaşmak isterseniz iletişim kanallarımız üzerinden yazabilirsiniz. Talebiniz ilgili işletmeye yönlendirilir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.